为做好上海ISO9001认证的建立健全和监督管理工作，国家市场监督管理总局认证监管司以购买服务的方式，委托我司牵头开展管理体系认证管理与创新发展研究工作。该项目拟通过收集管理体系认证管理有关信息，在对现有上海ISO9001认证管理法规及规范性文件的梳理分析、相关方对管理体系认证管理需求期望分析的基础上，编制《管理体系认证管理与创新发展研究报告》。2019年12月，我司与国家市场监督管理总局认证监管司签订了课题研究服务协议。
我司对该项目高度重视，成立了以黄学良副总经理为组长、张瑜、李洋及龙之辉咨询师为成员的项目组。项目组收集资料133份，涵盖了学术论文、研究报告、期刊杂志、政府报告等课题相关资料，对现有与管理体系认证管理有关的法规及规范性文件进行梳理和分析，组织开展了相关方对管理体系认证管理的需求、期望分析与研究，并组织开展了现场调研及报告核心观点专题研讨，在此基础上，完成了《管理体系认证管理与创新发展研究报告》《管理体系认证管理法规及规范性文件梳理与分析》《相关方对管理体系认证的期望分析和研究》三份报告。报告中对管理体系认证行业存在的主要问题、需求及其根源进行了对应分析，研究了各相关方的主体责任，从加强顶层设计、完善法律法规，发挥激励引导作用、服务质量强国建设，组织开展质量提升行动、提高认证供给水平，加强技术研究、推动认证技术创新四个方面提出了后续改革和发展的建议。
2020年11月11日，项目组召开了项目验收评审会，市场监管总局认证监管司二级巡视员葛红梅、中国合格评定国家认可中心原副主任宋桂兰、科技部资源配置与管理司处长赵静以及部分行业、企业专家代表参会。与会专家对项目成果予以高度肯定，认为报告条例清晰、内容详实，对我国管理体系认证管理及创新发展提出了建设性的意见及建议，一致同意该项目通过验收。该项目的成功实施，对进一步彰显了我司在管理体系认证行业中的技术实力和专业能力，对发挥我司在认证行业的引领作用，推动管理体系认证业务的创新发展起到了极大的促进作用。
