ISO9001质量认证到底能给企业带来什么好处!
ISO9001质量认证到我国落地生根也20多年了,从开始只有一些国有大企业及行业龙头公司花很多时间去学习研究ISO9001到真正运行,是有一个长期的过程。而现在的状况是:大多数中小企业都在做,但是出发点更多的只是作为一个宣传或者跟风,没有多少企业真正去把ISO9001认证当做对企业帮助提升的方法和一个工具。如何很好贯彻ISO9001质量认证,取得最好的效果呢?我认为以下几点应该是重要的:
1、ISO9001质量认证做好策划,对中小企业各部门能做好的规划,明确能力、职责、权限的要求,使各部门及人员能够职责和权限得到很好的规划,该做什么,部门接口如何、权力分配等这些会影响到企业基础的要求得到基本的明确和规定。
2、对公司愿景、方针、目标有清晰的规划,实现公司所有者和管理者所期望建立的文化需求得到一个可以实现的机会或者叫方法。很多企业BOSS对外部一些所谓的高端培训趋之如骛,其实这些高端的培训不能停留在云端和口号中,只能通过目标的分解及实现来一步步的达到。简单的东西往往是最有效的。
3、对公司质量控制建立下限要求。很多企业和管理者都会看重企业能提升多高的管理水平,达到多高的管理效果。扪心自问,在我们很多中小企业现在最重要的还是最低的要求,就像质量控制,很多企业检验都没有建立齐全,就想着做SPC、做全面质量管理。没有质量检验和控制这些基本控制,得到不了这些原始的检验数据,如何做后期分析呢?这也是我们大多数企业所面临的问题,原始的检验数据建立时间短、数据不齐全、不规划,想着做多深的管理方法就是空谈和不现实的。
4、ISO9001质量认证对公司最高管理者的提升,现实过程中,企业最高管理者往往对一些什么商学院、MBA这些课程兴趣浓浓。归根结底还是觉得高端上档次。笔者作为上海思绪的咨询老师刚接受一个企业要导入英劳船级社ISO9001质量认证企业BOSS,他们企业的现状是最基本的进货、过程检验、成品检验这些质量管理方法都没建立齐全,而BOSS不断跟我讲最近和什么学院一个老师什么课程,受益匪浅。过几天要去什么知名讲师那边去学习什么管理。笔者不禁哑然。有这些功夫和这些花费,为什么不做好企业基本管理呢?基本人员的配置、基本检验员和管理人员的培训,ISO9001质量认证应该最大的触动是企业最高的管理者。
上面说了这么多,笔者认为ISO9001质量认证应该是一个基础的工具方法,企业应该好好学习利用,让质量管理有一个基础,建立质量管理的下限,再去考虑企业的上限。