为什么大多数企业把ISO9001认证做成了负担？
笔者从事质量认证和船级社认证近20年，辅导国内近千家企业，有国营大钢厂、造船厂，行业龙头上市公司，小到最小3-5人贸易公司，感悟很多收货也很多，在辅导过程不断提升自己的知识面和专业能力，等于是和中国近20年高速发展诞生的大量制造企业已经成长。ISO9001认证在中国扎根也20多年了，从94版-2000版-2008版-2016版每一次换版都是一次洗礼和蜕变。ISO国际标准化组织对ISO9001认证标准的更新，体现了与时俱进。新的理念新的管理方法使ISO9001认证适应性更强，更具有操作性。但是笔者认为ISO9001认证每一次改版对我们中国大多数行业从业者来说越来越让人失望了，为什么这样说？
1、ISO9001认证门槛越来越低，让我们没有看到下限，现在做一个ISO9001认证比考一个驾照都容易，想想是不是呢？没有门槛要求，没有严格的监管和监督机制，导致现在发证行业混乱不堪，有的机构或有的公司都在网上明码标价，拿一张证书多少钱，乱象可见如此触目惊心，这样的ISO9001认证如何让客户信任，如何让ISO国际标准化组织对我们去引用这个标准有信心呢？
2、申请ISO9001认证对标准的理解存在偏差，只把他当做一个像外展示和招投标的入级门槛而已。没有去理解ISO9001给我们申请企业带来管理的作用，真正去理解标准，其实都是企业运行的基础要求，这也是恰恰我们国内企业不看重，基础的东西太Low了，因为我们ISO9001没有包装，没有光鲜的外表，只是基础的方法和推荐性的应用。企业出发点决定了上到企业最高管理者、下到企业基层员工都理解为只是拿到一张证书而已，不愿意花太多时间去理解标准，没有把标准转化到自己工作过程的应用。最后证书拿到了，相关方都不满意，企业最高管理者、企业执行层、咨询机构、发证机构及相关人员 有满意的吗？看看他们各自的抱怨：最高管理者抱怨取一张证书给客户看了没什么用，还每年交钱，接待审核人员；企业执行层不满的是自己本职工作都忙不过来，还有填这个表格看那个文件，多余的耽误时间；咨询机构抱怨只拿这么点钱，花费那么多经历培训但是受训者没有任何收获；发证机构及相关人员担心企业做的这么差，证书发给他了，要是监管机构查到怎么办？这就是现在大多数企业获得ISO9001认证证书各自的众生相。其实从业者都明白这个道理，有时候很多老师一起交流，但是感觉无力改变现状。
3、问题的症结都很清楚，现在更多培训有识之士已经有改变的主动了，我们主推，企业、培训方、发证机构应该改变逻辑关系，企业和培训方、发证机构应该有一个互相监管的过程，培训方只承担培训职责，结合ISO9001认证取证目的和解决企业存在的实际管理问题，解决后面的问题来带动ISO9001认证的转型。以上方法欢迎更多的企业进行尝试，做好基础管理、从解决实际问题出发，上海思绪提供更多的这项服务，一个好的转变会让整个行业焕发更多的生机活力。本文作者来自上海思绪--一家只做专业认证和有效培训的兴趣组织，欢迎更多朋友的交流和探讨。
